
2013年11月17日
無料お見積もりのお問い合わせ
先日、長くお付き合いさせて頂いている塗装屋さん達と話す機会がありました。
消費増税や最近増えているハイグレード塗料(ガイナや光触媒や遮熱塗料など)の
費用対効果、施工時の天候と仕上がりの品質について等々・・・
自分が普段考えている事について意見が聞けるのはとても参考になります
消費増税や最近増えているハイグレード塗料(ガイナや光触媒や遮熱塗料など)の
費用対効果、施工時の天候と仕上がりの品質について等々・・・
自分が普段考えている事について意見が聞けるのはとても参考になります

その中で「お問い合わせ先のお宅へ見積書をお届けしたのに返事が貰えない
」

「気になって家の前を通ったら、既に足場が架かっていて悲しかった
」

などという発言があり、皆心当たりがあるのか、一同大きく頷いちゃいました(笑)
(塗装業界あるあるというやつでしょうか?)
たくさんある塗装会社の中から興味を持って頂いて、お見積もりの依頼を
受けるのはとても光栄な事で嬉しく思います。
勿論、しっかりと現場調査をした後に適正な見積書をお出しする事を
常に心掛けていますが、必ずしもお客様の期待にお応え出来る
時ばかりではありません。
でも、それは私達施工業者側(見積もり作成側)の問題で、
依頼されたお客様には何の非もないのです。
仮に「お断りの連絡は気が引ける」 「折角来てもらったのに申し訳ない」などと
いう理由で返答に困っている方がいらっしゃるのでしたら、心配ご無用です

「別の会社にします。」 「今回は見送ります。」といったご連絡でも
いただければ、それだけでも嬉しいものです。
(「造研さんにお任せするわ
」だと尚嬉しいのですが・・・)

私自身もお客様のお宅へ訪問した際は、安心して塗装工事を任せて頂ける様、
更には、少なくともお返事はして頂ける様に、丁寧な対応を心掛けたいと思います。
(とりとめのない文章、失礼しました。)
Posted by YASS at 14:41│Comments(0)